As empresas em investem em práticas ESG pode gerar resultados positivos para o varejo, fundamentando nossas dicas em dados e pesquisas reais;

Com consumidores cada vez mais conscientes e exigentes, adotar práticas que englobam aspectos ambientais, sociais e de governança não se tornou apenas uma tendência, mas uma estratégia capaz de transformar a imagem da sua marca e impulsionar as vendas. As empresas em investem em práticas ESG pode gerar resultados positivos para o varejo, fundamentando nossas dicas em dados e pesquisas reais.

Mas por qual motivo o ESG (Environmental, Social and Governance) importa? Bom, primeiramente por ser um conjunto de práticas que visam promover a sustentabilidade, a responsabilidade social e a transparência na gestão corporativa. De acordo com pesquisa da PwC, 85% dos consumidores brasileiros afirmam que estão mais propensos a comprar de marcas que demonstram compromisso com causas ambientais e sociais. Essa expectativa reflete a mudança de comportamento dos consumidores, que hoje avaliam não apenas a qualidade do produto, mas também os valores e a ética da empresa.

Impacto na imagem

Investir em ESG pode ser um forte diferencial para fortalecer a imagem corporativa. Dados da NielsenIQ indicam que empresas com práticas ESG robustas melhoram sua reputação em até 30%, além de aumentar a fidelização dos clientes. Marcas que adotam iniciativas sustentáveis e transparentes constroem confiança junto aos consumidores e se destacam em um mercado cada vez mais competitivo.

A empresa de cosméticos Natura, por exemplo, tem se destacado por suas iniciativas de sustentabilidade, que incluem a preservação da biodiversidade e projetos de responsabilidade social. Isso não só reforçou a imagem da marca, como também contribuiu para seu crescimento de vendas. Outra marca referência nisso é a gigante do varejo Magazine Luiza, que investe em programas de inclusão digital e transformação ambiental em suas lojas, aproximando a experiência do cliente dos valores da marca.

Crescimento das vendas

A incorporação de práticas ESG pode ter um efeito direto nas vendas. De acordo com um estudo da KPMG de 2023, empresas que adotam estratégias sustentáveis apresentam, em média, 20% a 30% mais crescimento de receita em um horizonte de três anos quando comparadas a seus concorrentes. Essa vantagem competitiva é resultado de vários fatores, como a atratividade para o consumidor consciente e a redução de riscos e melhoria de eficiência.

Consumidores estão dispostos a pagar um preço premium por produtos de marcas que demonstram compromisso com a sustentabilidade. Um levantamento da Opinion Box apontou que 73% dos consumidores consideram as práticas ESG um critério decisivo na hora de escolher uma marca. Já as práticas de governança fortalecida e responsabilidade social melhoram a gestão interna, reduzindo riscos operacionais e gerando eficiência em toda a cadeia de valor.

Estratégias

Uma pesquisa recente do Instituto Ethos destacou que empresas que reduzem seu consumo de energia e implementam práticas de sustentabilidade ambiental relatam economia de até 15% nos custos operacionais. Além disso, o Relatório Global ESG indicou que empresas com alta transparência e governança sólida conseguem atrair investimentos e melhorar sua valorização de mercado em até 25%.

Outro ponto interessante é utilizar canais digitais e físicos para comunicar suas iniciativas ESG. Uma pesquisa da Opinion Box revelou que 72% dos consumidores que se sentem conectados às iniciativas de ESG de uma marca têm maior propensão a recomendar essa marca a amigos e familiares. Ou seja, conte histórias reais de impacto e transforme essas ações em campanhas de marketing, incentive os clientes a compartilhar experiências e feedbacks sobre suas iniciativas, aumentando o engajamento e a confiança na marca.

Implementar práticas ESG no varejo vai muito além de cumprir obrigações; trata-se de transformar o negócio, criando uma imagem forte e uma conexão emocional com os clientes. Através de iniciativas ambientais, sociais e de governança, é possível reduzir custos, atrair investimentos e impulsionar as vendas de forma sustentável.

Adote essas estratégias e transforme seu espaço em um exemplo de responsabilidade e inovação.

fonte: https://cndl.org.br/varejosa/como-praticas-esg-podem-impulsionar-suas-vendas-e-imagem/